Koreadrop
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Términos y Condiciones

Última actualización: 30 de julio de 2026

Koreadrop es la marca comercial bajo la cual opera el negocio registrado a nombre de «HA NA ENGINEERING» (patente de comercio); la facturación y las transacciones se emiten bajo dicha entidad. Estos Términos y Condiciones («Términos») regulan el uso del sitio koreadrop.com y la compra de productos. Al crear una cuenta o realizar una compra, aceptas de forma expresa y sin reservas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el sitio ni realices compras.

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    Identidad y aceptación

    • «Koreadrop» es el nombre comercial; el titular legal del negocio es «HA NA ENGINEERING», bajo cuya patente de comercio se emite toda facturación y transacción.
    • Al registrarte o comprar declaras que eres mayor de edad y que aceptas estos Términos en su totalidad.
    • Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Koreadrop.
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    Cuenta del cliente

    • Para comprar debes crear una cuenta con un correo electrónico válido y verificarlo.
    • Eres responsable de la veracidad y exactitud de los datos que proporcionas (nombre, NIT, dirección de envío y teléfono).
    • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y de toda actividad realizada desde ella.
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    Productos

    • Vendemos productos originales importados desde Corea del Sur.
    • Las imágenes son referenciales; pueden existir ligeras variaciones de color o presentación según tu pantalla o el lote del fabricante.
    • Manejamos dos modalidades: entrega inmediata (con stock local en Guatemala) y bajo pedido (traído de Corea a solicitud).
    • La disponibilidad de un producto, color o talla puede cambiar en cualquier momento; un producto marcado como «no disponible» puede verse pero no comprarse.
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    Reserva, revisión y pago

    • Compramos con un modelo de RESERVA: al finalizar reservas tus productos y NO se cobra nada en ese momento.
    • Koreadrop revisa la disponibilidad en Corea y te avisa por correo cuando puedes pagar.
    • Desde ese aviso tienes 48 horas para completar el pago; si no pagas, la reserva se cancela automáticamente y se liberan los productos.
    • Durante la revisión, Koreadrop puede quitar un producto o reducir su cantidad por disponibilidad en Corea, avisándote antes de que pagues; solo pagas lo que sí está disponible.
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    Precios y pagos

    • Todos los precios se muestran en quetzales (GTQ) e incluyen el precio final del producto puesto en Guatemala.
    • El pago se procesa de forma segura a través de nuestra pasarela de pagos (Recurrente). Koreadrop no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta.
    • El pago es del 100% del pedido revisado; con ello se congela el precio en Corea y se aseguran las inclusiones de preventa.
    • Un pedido solo se considera confirmado cuando el pago ha sido efectivamente recibido y verificado.
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    Entregas y tiempos

    • Los productos de entrega inmediata se envían de forma rápida por paquetería local dentro de Guatemala.
    • Los productos bajo pedido tienen una entrega estimada de entre 10 y 30 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
    • Los envíos se realizan mediante paqueterías de terceros; compartimos el código de rastreo para que sigas tu pedido.
    • Los tiempos son estimados y pueden variar por causas ajenas a Koreadrop (aduana, paquetería, fuerza mayor).
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    Cancelaciones y reembolsos

    • Como la disponibilidad se confirma ANTES de cobrar, una vez realizado el pago la compra es final: no se aceptan cancelaciones, devoluciones ni reembolsos.
    • Los ajustes por disponibilidad (quitar un producto o reducir su cantidad) se hacen durante la revisión, antes de que pagues; solo pagas lo que sí está disponible.
    • Si no completas el pago dentro de las 48 horas, tu reserva se cancela automáticamente sin ningún cargo y los productos vuelven a estar disponibles.
    • Por eso, revisa bien tu pedido, el color/talla/tipo y el total antes de pagar.
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    Propiedad intelectual

    • La marca «Koreadrop», el sitio, su diseño, textos e imágenes propias son propiedad de Koreadrop/HA NA ENGINEERING o se usan con autorización.
    • Las marcas de los fabricantes pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran únicamente con fines de identificación del producto.
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    Limitación de responsabilidad

    • Koreadrop no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de causas ajenas a su control (aduana, paqueterías, desastres, fuerza mayor).
    • Koreadrop no garantiza que el sitio esté libre de interrupciones o errores en todo momento.
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    Cambios a los Términos

    • Koreadrop puede actualizar estos Términos en cualquier momento.
    • La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con su fecha de última actualización.
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    Ley aplicable y contacto

    • Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala.
    • Para cualquier consulta escríbenos a info@koreadrop.com.